Política de privacidad

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

• Identidad: Trebia Consultora de Negocio, S.L., sociedad del Grupo TREBIA
• Domicilio social: Calle de la Reina, 17, 2ª planta, 28004 Madrid
• N.I.F.: B-85937092
• Teléfono: 91 000 47 83
• Correo electrónico: info@asesoraya.es

2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

• Atender las consultas que nos envía por el formulario de contacto, por teléfono o por email, y preparar presupuestos.
• Prestar los servicios contratados de asesoría fiscal, contable, laboral y legal, y gestionar la relación con el cliente (facturación, cobros y comunicaciones del servicio).
• Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios a quien se suscribe en los formularios de la web, marcando la casilla de consentimiento. Para ello guardamos su nombre, email, la herramienta desde la que se suscribe y la fecha e IP de la suscripción.
• Enviar a nuestros clientes información sobre servicios propios similares a los contratados.
• Medir de forma estadística el uso de la web, solo si acepta las cookies de analítica.

3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

• Consultas y presupuestos no aceptados: se eliminan una vez atendida la solicitud y, como máximo, en un año.
• Clientes: mientras dure la relación contractual y, después, durante los plazos legales aplicables (6 años para la documentación mercantil y contable; 10 años para la documentación de prevención del blanqueo de capitales).
• Comunicaciones comerciales: hasta que retire su consentimiento y, como máximo, 5 años desde la última interacción.
• Cookies: según se indica en la política de cookies.

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

• Consultas y presupuestos: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
• Prestación de servicios: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, mercantiles y de prevención del blanqueo de capitales).
• Comunicaciones comerciales a suscriptores: consentimiento, que puede retirar en cualquier momento desde el enlace de baja de cada email.
• Comunicaciones comerciales a clientes: interés legítimo (artículo 21.2 de la LSSI). Puede oponerse en cualquier momento.
• Analítica web: consentimiento, otorgado en el aviso de cookies.

5. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio: Agencia Tributaria, Seguridad Social, Registro Mercantil, Juzgados y Tribunales, notarías, entidades bancarias, auditores y órganos de la Administración competentes.

Además, estos proveedores tratan datos por cuenta nuestra, como encargados del tratamiento con contrato firmado:

• Hostinger: alojamiento del correo electrónico.
• Vercel: alojamiento de la web.
• Resend: envío a nuestro buzón de las consultas del formulario de contacto.
• MailerLite: envío de comunicaciones comerciales por email.
• Google: analítica web, solo con su consentimiento.

6. ¿Existen transferencias internacionales de datos?

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión.

7. ¿Se ha nombrado un delegado de protección de datos?

No se ha nombrado un Delegado de Protección de Datos (DPO).

8. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, así como retirar en cualquier momento los consentimientos otorgados, escribiendo a info@asesoraya.es o a la dirección postal indicada, acreditando su identidad.

Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, www.aepd.es.